商品・購入について

刺繍、プリント加工はできますか？

当ショップではネーム刺繍、裾上げ等の加工依頼は対応しておりません。
股下フリーのパンツにつきましては商品ページより｢裾上げテープ｣の購入を選択していただくと、商品と同梱してお届けいたします

裾直しはできますか？

裾直しは行っておりません。商品購入時に裾上げテープを選択いただけますので、ご一緒にお買い上げしていただければセルフで簡単に裾上げ可能になります。

上着の袖やパンツの裾を長くすることはできますか？

2次加工になりますので承っておりません。

サンプル(見本)を借りることはできますか？

すべて販売商品の為、サンプルのお貸出しは行っておりません。

同じサイズを購入しているのに商品によって若干大きさが違うのはなぜですか？

メンズ・レディス・男女兼用と商品規格が異なる為です。

実店舗はありますか？

店舗はございません（法人本社はございます）。

裾上げテープのみの購入は可能ですか？

こちらからお買い上げ可能になります。

裾上げテープを使用した商品を洗濯しても問題ないでしょうか？

アイロン式（熱圧着）の為、圧着が不十分だった場合や乾燥機など熱を加えるとははがれる可能性はございます。詳しくは商品の説明をご確認ください。

大口割引はありますか？

対応しておりません。

どのくらいで商品が届きますか？

配送地域によって異なりますが4営業日〜からの納品になります。

同じ商品なのに他のストアと価格が違うのはなぜですか？

会社によっての仕入れ掛け率など異なる為です。

海外への発送はできますか？

対応しておりません。

運送会社の営業留め(センター留め)はできますか？

着日指定をご利用願います。

不良品が納品されました。

返品か交換のご対応を致します。ショッピングガイドを参考にお問い合わせフォームからご連絡ください。

領収書は発行できますか？

発行いたします。領収書はご購入商品に同梱し、発送いたします。必要な方は備考欄よりお申し付けください。

商品は1着ずつ個包装されていますか？

1点1点個包装しております。

ご注文について

注文方法は、どのような手順で行えばよいですか？

ショッピングガイドのご注文方法についてをご参考ください。

少枚数からでも発注できますか？

1点からのご購入が可能です。

注文が受付けられたか確認したいのですが？

ご注文後、ご登録のEメールアドレスに確認のメールを送信致します。

「ご注文受付のお知らせ」メールが届かないのですが？

ご利用ガイドの「ご注文完了」をご確認ください。

注文をキャンセル、または一部変更したいのですが？

ショップガイドのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

支払いについて

支払い方法はどのような種類がありますか？

クレジットカード・銀行振込・商品代引・（ポイント←確認中）でのお支払いが可能です。

いつまでに支払えばいいですか？

１週間以内にお願いいたします。

返品・交換について

商品の交換・サイズ交換はできるの？

ショップガイドの商品の交換・返品についてをご参考ください。

返品の手順を教えてください。

お問い合わせ後、弊社より手順のご連絡いたします。

返品した際、返金はどのようになりますか？

ショップガイドの返金についてをご参考ください。

いつ返金されますか？

ショップガイドの返金についてをご参考ください。